以往通过微信,企业无法快速有效的管理客户资源,还会因为销售人员离职后带走客户,造成客户流失。现在客户资源全部沉淀在企业微信当中,随时可以查看、更新与维护,不受人员流动的影响。
微信方面表示,企业微信—微信消息互通功能正式开放内测,企业员工不再需要使用个人微信来沟通工作了。企业员工用企业微信就能与客户微信互相添加好友,实现两个产品之间的信息互通。以往,负责客户沟通的员工需要用个人微信与客户进行长期的维护与沟通,但员工身份真实性往往会被客户怀疑。
通过企业微信,员工可以直接与微信用户加为好友,并实时呈现企业认证过的身份信息,极大地提升了顾客信任感。
未来,企业微信还将与微信多产品能力打通,并陆续覆盖更多业态,帮助各行各业在微信生态中实现企业内外部信息闭环。
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