淘宝回应马可波罗“李鬼”网店：我们是百分之一百的实体经济

淘宝网针对马可·波罗董事长有关言论发出官方声明回应：2014年以来，该品牌商从未在阿里巴巴平台进行过一次投诉，“但在过去半年，我们主动为马可波罗删除了疑似知识产权侵权链接2353条。”声明强调，淘宝网是百分之一百的实体经济，实体经济搞得好有我们的“功劳”。

近日，全国人大代表、广东马可·波罗陶瓷有限公司董事长黄建平公开表示，认为公司只授权了两家网店，但淘宝上竟然冒出了500多家店铺，严重扰乱了其价格和服务体系，更是对实体经济的釜底抽薪。

淘宝网在今天的回应中详细介绍了真实的情况：经核查，事实上天猫上的7家“马可波罗”相关店铺，全都拥有广东唯美陶瓷有限公司即“马可波罗”商标持有者的授权。2014年以来，“马可波罗”品牌从未在阿里巴巴平台进行过一次投诉，但不管“马可波罗”投诉与否，阿里巴巴打假一刻也没有停，大数据模型每天24小时不停歇地进行新发商品拦截和存量商品清理。单单是在过去半年，就主动删除了疑似假货链接2353条。

来自消费者端的数据显示，天猫“马可波罗”商品近30天来不存在品质退款，淘宝有关商品的品质退款率更是明显低于行业水平，与黄建平所说的“不少店卖假冒伪劣商品”存在较大出入。

广东金融学院法学所所长姚志伟教授指出，依照法律规定，销售他人商标权商品并不需要得到商标权人的授权，但现实中不少商标权人要求得到其授权才能销售，很大程度上是为了控制商品的价格体系，例如最低零售价，而这种做法极可能构成反垄断法的纵向价格垄断，此前曾有知名白酒品牌因此受过行政处罚。

淘宝网官方声明同时强调，淘宝网是百分之一百的实体经济，实体经济搞得好，有淘宝的“功劳”。

“实体经济和虚拟经济的冲突目前是舆论的热点。实体经济到底是什么？实体经济的定义是人类通过思想、财富、工具，在地球上创造的生产和流通的商业等经济活动——生产制造是实体的一部分，而以淘宝为代表的流通，则更是实体经济的一部分。”淘宝网在声明中说。

此前，阿里巴巴平台治理部专门发出呼吁，像打击酒驾一样严打假货，这一呼吁得到了包括消费者、法学家、商家等多方的积极回应。全国政协委员朱征夫近日在接受媒体采访时表示，将提交提案《关于对制假售假行为加大打击力度的提案》，建议加重对制假售假的刑罚处罚。

对于您的议题，我们有三点相反观点，与您商榷，供您参考。

1、打假的责任我们承担，但是管理好自己的渠道也要品牌方来承担

数据显示的是，2014年以来，“马可波罗”品牌从未在阿里巴巴平台进行过一次投诉。但在过去半年，我们主动为马可波罗删除了疑似知识产权侵权链接2353条。

另外您提到的“马可波罗”仅在天猫开设旗舰店，此外只有两家授权店铺，淘宝网也有众多商家在出售马可波罗产品。我们立即进行查证，发现实际仅在天猫上就有7家店铺拥有广东唯美陶瓷有限公司即“马可波罗”商标持有者的授权。该信息也供您参考。

打假是平台的天生责任，您投诉不投诉我们都会打假。打假难，我们也知道管理渠道也难，但是管理好自己的分销渠道，是品牌权利人的第一责任和份内的事情，渠道混乱是中国粗放经济粗放管理出现的现象，需要企业高度重视。我们知道货离开了工厂绝对不等于到了消费者手里，库存积压在下游渠道商手里，寻求网络的销售通路，也是他们自救的一种方法。对此，我们将对品牌权利人的需求提供尽可能的帮助，我们也将不断提升我们服务和支撑品牌商需求的能力和效率。

2、淘宝网是百分之一百的实体经济，实体经济搞得好有我们的“功劳”

实体经济和虚拟经济的冲突目前是舆论的热点。但我们首先要搞清楚实体经济到底是什么？实体经济的定义是人类通过思想、财富、工具，在地球上创造的生产和流通的商业等经济活动——生产制造是实体的一部分，而以淘宝为代表的流通，则更是实体经济的一部分。

2017年1月4日，李克强总理在国务院常务会议上提醒参会人员要正确认识“实体经济”的内涵：“‘实体经济’是一个相对于‘虚拟经济’的概念，不是仅仅包含制造业，而是涵盖着一二三产业。网店是‘新经济’，但直接带动了实体工厂的销售；快递业作为‘新经济’的代表，同样既拉动了消费也促进了生产。这些典型的新经济行业，实际上都是‘生产性服务业’，都是在为实体经济服务，也是实体经济的一部分。”

同样是在2017年1月4日的国务院常务会议上，李克强总理说，“人类历史上曾经发生过不少‘流通带动生产’的革命性变化。现在，很多网店直接向工厂下订单、定制化生产，同样带动了大量制造业工厂的发展。”

“培育壮大新经济、发展新动能，不仅是打造经济发展的‘新引擎’，也是在改造提升传统动能，促进实体经济蓬勃发展。新动能与传统动能是不可分割的！新经济、新动能不仅催生了新技术、新业态，也在推动着传统产业改造升级、焕发生机。”

截至2016年12月31日，阿里巴巴累计投资传统产业超过1000亿元，其中重大投资项目超过20个，我们与苏宁、银泰、三江等等进行了深度合作，近期更与中国最大的商贸集团百联达成战略合作。只有抓住机遇创新，才有可能以全新的形态创造未来。

在打假上，“实干”确实远难于“作秀”。要根治制售假货问题，需完善立法、严格执法并加重刑罚力度，让制售假货者付出应有代价。

以阿里巴巴的数据为例：2016年全年，阿里巴巴平台治理部门共认定和处理制假售假案件线索4495条，案值均高于目前刑法所规定的5万元起刑标准。执法机关接收线索1184条，截至目前通过公开信息能够确认已经有刑事判决结果的仅33例。制假售假受到刑事处罚的比例不足1%。

阿里巴巴集团认为，制假售假成本太低，是当下社会陷入假货困局的最重要因素。只有让制假售假庞大链条上的每一个犯罪分子受到应有的刑事处罚，才是中国从世界工厂走向自主创新，引领未来发展的可行之路和必经之路。

尊敬的黄建平代表，我们迫切的希望您用您宝贵的议题，关注这些正在发生的事情，如果刑事处罚比例不足1%的事例一再发生，从根本上治理假货也就无从谈起。严格执法、加重刑罚，让每一个犯罪分子无法逃避应有的刑事处罚，让制假售假者不再心存侥幸，才是消费者权益得以维护的必由之路。